Hapus datamu

Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026

Ini terjemahan sebagai layanan. Versi yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. Baca versi Inggrisnya

Kamu bisa meminta akun BallTrials-mu dan semua yang menempel padanya dihapus. Kamu tidak perlu alasan, dan itu tidak dipungut biaya.

Cara meminta

Kirim email ke contact@balltrials.com dari alamat yang ada di akunmu, dengan subjek Delete my data.

Kalau kamu masuk lewat Facebook atau Google dan tidak yakin email mana itu, tulis dari alamat mana pun dan sebutkan nama yang tampil di profil BallTrials-mu — kami akan meminta kamu mengonfirmasi dari akun itu sendiri sebelum menghapus apa pun.

Apa yang dihapus

• Cara masukmu (alamat email, atau kaitan dengan akun Facebook atau Google-mu).
• Profil pemainmu: nama, level, pengalaman, dan pengaturan.
• Bola-bolamu, levelnya, dan trofinya.
• Riwayat pertandinganmu dan saldo mata uang dalam gamemu.

Penghapusan bersifat permanen. Kemajuanmu tidak bisa dipulihkan setelahnya, tidak olehmu dan tidak oleh kami.

Apa yang mungkin kami simpan, dan mengapa

Kalau kamu pernah membayar sesuatu, kami menyimpan catatan pembayarannya — jumlah, tanggal, dan fakturnya. Hukum pajak mewajibkan itu, dan disimpan terpisah dari game. Catatan itu tidak menunjukkan bagaimana kamu bermain.

Berapa lama

Kami mengonfirmasi lewat email begitu selesai dihapus, dan paling lambat 30 hari setelah permintaanmu.