Supprimer vos données

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. La version qui fait foi est la version anglaise. La lire en anglais

Vous pouvez faire supprimer votre compte BallTrials et tout ce qui y est rattaché. Aucune raison à donner, et cela ne coûte rien.

Comment demander

Envoyez un e-mail à contact@balltrials.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet Delete my data.

Si vous vous êtes connecté avec Facebook ou Google et que vous ne savez pas de quelle adresse il s'agit, écrivez depuis n'importe quelle adresse et donnez-nous le nom affiché sur votre profil BallTrials — nous vous demanderons de confirmer depuis le compte lui-même avant de supprimer quoi que ce soit.

Ce qui est supprimé

• Votre identifiant (adresse e-mail, ou le lien avec votre compte Facebook ou Google).
• Votre profil de joueur : nom, niveau, expérience et réglages.
• Vos billes, leurs niveaux et leurs trophées.
• Votre historique de parties et vos soldes de monnaie du jeu.

La suppression est définitive. Votre progression ne peut pas être récupérée ensuite, ni par vous ni par nous.

Ce que nous pouvons garder, et pourquoi

Si vous avez déjà payé quelque chose, nous gardons la trace du paiement — le montant, la date et la facture. La loi fiscale nous y oblige, et c'est conservé à part du jeu. Cela ne dit rien de votre façon de jouer.

Combien de temps cela prend

Nous confirmons par e-mail dès que c'est supprimé, et au plus tard 30 jours après votre demande.