Удалить свои данные

Последнее обновление: 27 июля 2026

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия. Прочитать на английском

Вы можете попросить удалить ваш аккаунт BallTrials и всё, что к нему привязано. Причина не нужна, и это ничего не стоит.

Как попросить

Отправьте письмо на contact@balltrials.com с адреса, указанного в аккаунте, с темой Delete my data.

Если вы входили через Facebook или Google и не уверены, что это за адрес, напишите с любого и назовите имя, которое видно в вашем профиле BallTrials, — мы попросим подтвердить это из самого аккаунта, прежде чем что-либо удалять.

Что удаляется

• Ваш вход (адрес почты или связь с аккаунтом Facebook или Google).
• Ваш профиль игрока: имя, уровень, опыт и настройки.
• Ваши шарики, их уровни и их трофеи.
• Историю ваших партий и остатки игровой валюты.

Удаление окончательно. Прогресс после этого не восстановить — ни вам, ни нам.

Что мы можем сохранить и почему

Если вы когда-либо за что-то платили, мы храним запись о платеже — сумму, дату и счёт. Этого требует налоговый закон, и хранится это отдельно от игры. О том, как вы играли, там ничего нет.

Сколько это занимает

Мы подтверждаем письмом, как только удалили, и не позже чем через 30 дней после вашего запроса.