Cancella i tuoi dati

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

Questa è una traduzione di cortesia. La versione che fa fede è quella inglese. Leggila in inglese

Puoi far cancellare il tuo account BallTrials e tutto quello che ci sta attaccato. Non serve un motivo e non costa niente.

Come chiederlo

Manda un'email a contact@balltrials.com dall'indirizzo del tuo account, con oggetto Delete my data.

Se hai fatto l'accesso con Facebook o Google e non sei sicuro di quale email sia, scrivi da qualsiasi indirizzo e dicci il nome che compare sul tuo profilo BallTrials: ti chiederemo di confermare dall'account stesso prima di cancellare qualsiasi cosa.

Cosa viene cancellato

• Il tuo accesso (indirizzo email, o il collegamento con il tuo account Facebook o Google).
• Il tuo profilo giocatore: nome, livello, esperienza e impostazioni.
• Le tue biglie, i loro livelli e i loro trofei.
• La tua cronologia delle partite e i saldi di valuta di gioco.

La cancellazione è definitiva. I tuoi progressi non si possono recuperare dopo, né da te né da noi.

Cosa possiamo tenere, e perché

Se hai mai pagato qualcosa, teniamo la registrazione del pagamento: l'importo, la data e la fattura. Ce lo impone la legge fiscale, ed è conservata separata dal gioco. Non dice come giocavi.

Quanto ci vuole

Confermiamo per email appena l'abbiamo cancellato, e comunque entro 30 giorni dalla tua richiesta.