Deine Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026
Dies ist eine Übersetzung als Service. Maßgeblich ist die englische Fassung. Auf Englisch lesen
Du kannst dein BallTrials-Konto und alles, was daran hängt, löschen lassen. Du brauchst keinen Grund, und es kostet nichts.
Wie du es beantragst
Schick eine E-Mail an contact@balltrials.com von der Adresse deines Kontos, mit dem Betreff Delete my data.
Wenn du dich mit Facebook oder Google angemeldet hast und nicht sicher bist, welche E-Mail das ist, schreib von irgendeiner Adresse und nenn uns den Namen, der in deinem BallTrials-Profil steht — wir bitten dich dann, es vom Konto selbst aus zu bestätigen, bevor wir irgendetwas löschen.
Was gelöscht wird
- Dein Zugang (E-Mail-Adresse oder die Verknüpfung mit deinem Facebook- oder Google-Konto).
- Dein Spielerprofil: Name, Level, Erfahrung und Einstellungen.
- Deine Kugeln, ihre Level und ihre Pokale.
- Deinen Partieverlauf und deine Guthaben an Spielwährung.
Das Löschen ist endgültig. Dein Fortschritt lässt sich danach nicht wiederherstellen, weder von dir noch von uns.
Was wir behalten dürfen und warum
Wenn du jemals für etwas bezahlt hast, behalten wir den Zahlungsbeleg — Betrag, Datum und Rechnung. Das Steuerrecht verlangt das, und es wird getrennt vom Spiel aufbewahrt. Daraus geht nicht hervor, wie du gespielt hast.
Wie lange es dauert
Wir bestätigen per E-Mail, sobald es gelöscht ist, und spätestens 30 Tage nach deiner Anfrage.
Willst du nur Facebook trennen? Das ist nicht dasselbe wie das Löschen deines Kontos. Du kannst BallTrials jederzeit über Facebook › Einstellungen › Apps und Websites entfernen. Dein BallTrials-Fortschritt bleibt, wo er ist, und du kommst weiterhin per E-Mail hinein.