Wis je gegevens

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Dit is een vertaling uit service. De Engelse versie is de versie die geldt. Lees hem in het Engels

Je kunt je BallTrials-account en alles wat eraan hangt laten wissen. Je hoeft geen reden te geven en het kost niets.

Hoe je het vraagt

Stuur een e-mail naar contact@balltrials.com vanaf het adres van je account, met als onderwerp Delete my data.

Logde je in met Facebook of Google en weet je niet welk e-mailadres dat is, schrijf dan vanaf elk adres en noem ons de naam die op je BallTrials-profiel staat — we vragen je dan om het vanuit het account zelf te bevestigen voordat we iets wissen.

Wat er gewist wordt

• Je login (e-mailadres, of de koppeling met je Facebook- of Google-account).
• Je spelersprofiel: naam, level, ervaring en instellingen.
• Je knikkers, hun levels en hun trofeeën.
• Je potjesgeschiedenis en je saldo aan spelvaluta.

Wissen is definitief. Je voortgang kan daarna niet meer worden hersteld, niet door jou en niet door ons.

Wat we mogen houden, en waarom

Heb je ooit voor iets betaald, dan houden we de vastlegging van de betaling — het bedrag, de datum en de factuur. De belastingwet verplicht ons daartoe, en het wordt apart van het spel bewaard. Er staat niet in hoe je speelde.

Hoe lang het duurt

We bevestigen per e-mail zodra het gewist is, en uiterlijk 30 dagen na je verzoek.